El triunfo de Audi en ventas digitales con SunDevs

En este compromiso, Audi reforzó su confianza en la innovación al elegir a SunDevs como su proveedor de servicios de software por segunda vez. Esta renovada colaboración se inició a la luz del tan esperado lanzamiento de su última línea Q3.

‍

En un movimiento innovador para la industria del automóvil, Audi decidió presentar esta gama en un entorno totalmente online, alejándose de los eventos de lanzamiento tradicionales. El cambio requirió la combinación sinérgica de la experiencia tecnológica de SunDevs con el enfoque visionario de Audi en materia de comercialización de vehículos.

‍

El resultado fue un evento extraordinario que aprovechó el poder de las campañas en los medios digitales, garantizando que la nueva línea del tercer trimestre captara la atención en varias plataformas en línea y llegara a la audiencia deseada de manera eficiente.

Para cualquier transacción de vehículos en línea, la pasarela de pago es un elemento fundamental. El desafío consistía en diseñar e integrar un sistema de pago eficiente que garantizara transacciones fluidas y seguras para los clientes que reservaban sus vehículos. Era crucial eliminar cualquier posible obstáculo y garantizar una experiencia de usuario perfecta, especialmente teniendo en cuenta la clientela premium de Audi.

‍

Con la digitalización de las vitrinas de vehículos, el papel de los representantes de ventas evolucionó. Ya no interactuaban solo cara a cara, sino que también necesitaban herramientas y estrategias para atraer a los clientes potenciales en un espacio virtual. El desafío consistía en desarrollar un sistema que permitiera a los asesores acercarse a nuevos clientes e interactuar con ellos en el menor tiempo posible, garantizando que no se perdiera ninguna oportunidad de venta y que los clientes recibieran una atención inmediata y personalizada.

Reconociendo la ubicuidad de los dispositivos móviles y la preferencia del usuario moderno por la accesibilidad móvil, se desarrolló una aplicación web con un diseño responsivo para garantizar un rendimiento óptimo en todos los dispositivos móviles. Además, para mejorar la experiencia del usuario, se hicieron esfuerzos meticulosos para optimizar la velocidad de carga, garantizando una navegación rápida y sin complicaciones.

‍

Para garantizar transacciones financieras fluidas y seguras para el proceso de reserva de vehículos, SunDevs integró la pasarela de pago confiable de PayU. Esta integración no solo ofrece a los clientes una plataforma confiable para sus transacciones financieras, sino que también complementa la experiencia simplificada general de la aplicación web.

‍

La comunicación es la base de las relaciones exitosas con los clientes. Para facilitar una comunicación oportuna y relevante, se desarrolló un sistema de correo electrónico avanzado. Este sistema era capaz de enviar correos electrónicos en función de las distintas etapas de la adquisición del vehículo. Tanto si un cliente acababa de iniciar un interés como si estaba a punto de finalizar una compra, el sistema de correo electrónico garantizaba que recibía una comunicación personalizada a través de plantillas personalizadas para cada fase del proceso, lo que mejoraba su conexión con la marca Audi.