Involucra a los clientes al instante con asistentes de chat impulsados por IA.
Mejora la satisfacción del cliente y aumenta la productividad de los agentes con asistentes de chat impulsados por IA. Ofrece soporte personalizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y acelera los programas de ventas y lealtad en cines, restaurantes, telecomunicaciones y comercio electrónico.
Confiado por las principales marcas.
Descubre los beneficios clave de integrar asistentes de chat impulsados por IA en tus procesos de atención al cliente y ventas.
Impulsa tu negocio con asistentes de chat impulsados por IA.
Descubre los principales beneficios de integrar asistentes de chat impulsados por IA en tus procesos de atención al cliente y ventas.
Soporte siempre disponible
Ofrece soporte ininterrumpido a tus clientes en cualquier momento y lugar. Asegura que sus consultas sean atendidas de manera rápida, incluso fuera del horario laboral.
Aumente la eficiencia de los agentes
Los asistentes de chat impulsados por IA se conectan con tus sistemas CRM o POS, extrayendo el contexto relevante para proporcionar respuestas precisas y eficientes. Esto reduce las tareas manuales, permitiendo a los agentes centrarse en interacciones de alto valor.
Reduzca los costos operativos
Automatiza consultas rutinarias y reduce los costos operativos. La IA conversacional puede gestionar una parte significativa de las interacciones con los clientes, minimizando la necesidad de recursos humanos extensivos.
Ofrezca soporte personalizado
Ofrece respuestas personalizadas basadas en los datos del cliente. Los asistentes de chat impulsados por IA aprenden de interacciones anteriores para brindar un soporte coherente y a medida, mejorando la lealtad del cliente.
Amplíe sin esfuerzo
Escala fácilmente tus operaciones de atención al cliente sin aumentar proporcionalmente los costos o la complejidad. Gestiona los picos de demanda y grandes volúmenes de consultas sin problemas.
Aproveche las opiniones de los clientes
Obtén valiosos insights de las interacciones con los clientes. Utiliza el análisis de datos para comprender problemas comunes y mejorar tus productos y servicios en consecuencia.
Tasa de desvío de tickets
Tasa de resolución en el primer contacto
Reducción en el tiempo promedio de resolución.
Asistentes de chat impulsados por IA en acción.
Descubre aplicaciones reales de asistentes de chat impulsados por IA en diversas industrias.
Mejorando la experiencia cinematográfica.
Los asistentes de chat impulsados por IA ayudan a aumentar la venta de boletos, concesiones y mejorar la satisfacción del cliente en los cines.
Venta de boletos y reservas
Automatiza la reserva de boletos, la venta de concesiones y las reservas, proporcionando confirmaciones e información actualizada al instante a los clientes.
Gestión de programas de lealtad
Mejora el compromiso del cliente con interacciones personalizadas y actualizaciones de programas de lealtad.
Atención al cliente
Resuelve consultas comunes sobre horarios de películas, disponibilidad de boletos y promociones al instante.
Revolucionando el servicio al cliente en telecomunicaciones
Descubre cómo los asistentes de chat impulsados por IA mejoran el soporte y la entrega de servicios en el sector de las telecomunicaciones.
Gestión de cuentas
Asiste a los clientes con actualizaciones de cuentas, consultas de facturación y cambios de servicio.
Soporte técnico
Proporciona asistencia para la resolución de problemas técnicos comunes y escala los casos complejos a agentes humanos.
Mejoras de servicio
Ofrece recomendaciones personalizadas para mejoras de servicio y nuevos planes.
Mejorando la experiencia de compra en línea
Explora cómo los asistentes de chat impulsados por IA impulsan las ventas y la satisfacción del cliente en el comercio electrónico.
Asistencia en ventas
Guía a los clientes durante el proceso de compra, ofreciendo recomendaciones de productos y respondiendo a sus consultas.
Seguimiento de pedidos
Proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los pedidos, el envío y la entrega.
Atención al cliente
Resuelve al instante consultas comunes sobre productos, devoluciones y reembolsos.
Transformando las experiencias en restaurantes
Descubre cómo los asistentes de chat impulsados por IA mejoran la eficiencia y la satisfacción del cliente en los restaurantes.
Gestión de pedidos
Optimiza la toma y el procesamiento de pedidos, asegurando precisión y entregas puntuales.
Gestión de reservas
Automatiza las reservas de mesas y proporciona actualizaciones en tiempo real a los clientes.
Retroalimentación del cliente
Recoge y analiza la retroalimentación de los clientes para mejorar el servicio y las ofertas del menú.
¿Listo para transformar la interacción con tus clientes?
Experimenta los beneficios de los asistentes de chat impulsados por IA con SunDevs. Maximiza la eficiencia, mejora la satisfacción y acelera el crecimiento de tu negocio.
Ruta de éxito de la IA conversacional de SunDevs.
Contact our support team for further assistance.
01 Recolección de Información y Requisitos
Recoge información relevante y define los requisitos, incluyendo una lista de preguntas frecuentes y las integraciones de sistemas deseadas, como CRM o POS.
02 Definición de las Características del Asistente
Trabaja con el cliente para definir el nombre, personalidad, uso de emojis y nivel de formalidad del asistente.
03 Diseño de Flujos de Conversación
Colabora con el cliente para diseñar los flujos de conversación, identificando cuándo consultar información o utilizar el sistema.
04 Configuración de la Plataforma de Chat y Cuentas de LLMs
Asiste a los clientes en la configuración de sus plataformas de chat y cuentas de LLMs.
05 Diseño de Prompts
Crea prompts basados en los parámetros y la personalidad definidos.
06 Integración con Sistemas
Desarrolla integraciones con sistemas externos para apoyar los flujos de interacción.
07 Pruebas
Realiza pruebas internas y los clientes llevan a cabo pruebas de aceptación del usuario (UAT), proporcionando retroalimentación para mejoras en los flujos establecidos.
08 Lanzamiento
Lanza el asistente de chat impulsado por IA para interacciones en vivo con los clientes en los canales de mensajería seleccionados.
Funciona con todo lo que ya utilizas.
¿No ves tu integración? La construiremos para ti.
