Maximiza el potencial de tu fuerza de ventas con SunDevs AI
Integra Asistentes Virtuales y Chatbots Impulsados por IA con Salesforce para Transformar las Interacciones entre Clientes y Agentes, Mejorando la Eficiencia y la Satisfacción.
Ellos confían en nosotros
Ventajas clave de integrar Salesforce con la plataforma conversacional de IA de SunDevs
Aborda los desafíos críticos con soluciones impulsadas por inteligencia artificial que mejoran la eficiencia y el compromiso tanto de los clientes como de los agentes.
Optimiza tu proceso de puntuación de clientes potenciales
SunDevs AI aprovecha los datos de Salesforce para calificar automáticamente los clientes potenciales en función de criterios predefinidos, lo que garantiza que su equipo de ventas dé prioridad a los clientes potenciales con alto potencial, lo que ahorra tiempo en la calificación manual.
Capta clientes potenciales al instante
Los chatbots basados en inteligencia artificial integrados con Salesforce responden a las consultas entrantes de forma inmediata, lo que garantiza que los clientes potenciales reciban una atención instantánea, reduce los tiempos de respuesta de los clientes potenciales y aumenta la participación.
Garantiza seguimientos oportunos
La IA de SunDevs se integra con Salesforce para automatizar los recordatorios y mensajes de seguimiento, lo que garantiza una comunicación coherente y oportuna con los clientes potenciales y reduce el riesgo de perder oportunidades
Brinda soporte a los clientes las 24 horas del día
Los asistentes impulsados por la IA brindan soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Salesforce, gestionan las consultas de los clientes fuera del horario comercial, capturan clientes potenciales y mantienen el compromiso incluso cuando su equipo no está conectado.
Gestiona el crecimiento de manera eficiente
La IA de SunDevs ayuda a ampliar tus operaciones de ventas al gestionar un mayor volumen de clientes potenciales e interacciones con los clientes sin comprometer la calidad, lo que garantiza que tu equipo pueda gestionar el crecimiento sin problemas.
Ofrece experiencias personalizadas
Los asistentes basados en inteligencia artificial utilizan los datos de los clientes de Salesforce para personalizar las interacciones, mejorar la satisfacción de los clientes y aumentar las tasas de conversión mediante recomendaciones personalizadas.
Optimiza la integración de Salesforce
Libera el Potencial de Salesforce con Nuestra Inteligencia Artificial y una Integración Impecable
Actualización automática de la dirección de facturación mediante la integración de CRM
Desafío: Un motivo de contacto común es cambiar la dirección de facturación, que es una tarea sencilla pero manual para los agentes que, a menudo, no ofrece oportunidades de valor añadido.
Solución: Verifique al cliente comparando la información que proporcionan con los datos de los sistemas administrativos. Cree una tarea para enviar automáticamente la dirección de facturación actualizada al CRM.
Recuperación automática de facturas y entrega por correo electrónico
Desafío: Las empresas solicitan que se les envíe una copia de su factura por correo electrónico.
Solución: El asistente virtual valida que el cliente es elegible para recibir la factura al hacer coincidir los datos con el sistema de back-end. La factura se carga en el sistema CRM y el asistente virtual localiza la factura y la envía al cliente.
Actualizaciones automatizadas del estado de los pedidos mediante la integración de CRM
Desafío: Los clientes suelen ponerse en contacto con el servicio de asistencia para conocer el estado de su pedido. Cuando la información no es fácilmente accesible u obtenible, la carga de trabajo de los agentes puede llevar mucho tiempo y gestionarla de forma repetitiva.
Solución: Recupere la información del CRM, utilizando el identificador del pedido, e informe al cliente del estado de su pedido.
Optimiza tu proceso de ventas con una integración perfecta con Salesforce
Preguntas frecuentes
Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre la integración de Salesforce con la plataforma conversacional de IA de SunDevs
En promedio, la integración puede tardar de 2 a 6 semanas. La duración varía en función del volumen y la complejidad de los datos del cliente y de cualquier personalización realizada en el modelo de datos de Salesforce.
Los asistentes virtuales impulsados por IA brindan respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes, lo que garantiza una experiencia uniforme y de alta calidad. Funcionan a la perfección en Salesforce para gestionar las consultas más comunes, ofrecer soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y remitir los problemas complejos a los agentes humanos cuando es necesario.
La seguridad de los datos es una prioridad absoluta. Utilizamos protocolos de cifrado avanzados y seguimos los estándares de seguridad de Salesforce para garantizar que toda la información intercambiada entre SunDevs AI y Salesforce sea segura y cumpla con las normas de privacidad de datos.
Sí, la integración es totalmente compatible con los flujos de trabajo, los procesos y las automatizaciones de Salesforce existentes. Mejora su configuración actual al automatizar las tareas rutinarias y proporcionar información basada en la inteligencia artificial sin interrumpir sus procesos actuales.
Ofrecemos soporte técnico integral, que incluye asistencia durante la configuración inicial, el mantenimiento continuo y la solución de problemas. Nuestro equipo está disponible para ayudarlo a garantizar que su integración de Salesforce y la IA se desarrolle sin problemas y de manera eficaz.
Al automatizar las tareas repetitivas y optimizar los flujos de trabajo, la integración reduce la necesidad de intervención manual, lo que reduce los costos operativos. Permite a sus equipos centrarse en tareas de alto valor, lo que mejora la productividad y la eficiencia generales.
La integración está diseñada para adaptarse a su negocio. Ya sea que tenga un equipo pequeño o una operación grande, SunDevs AI se adapta para soportar un mayor volumen de interacciones con clientes potenciales y clientes sin comprometer el rendimiento.
Sí, nuestros chatbots y asistentes virtuales de IA son altamente personalizables. Puede personalizar sus respuestas, flujos de conversación y funcionalidades para que se ajusten perfectamente a sus necesidades de automatización de marketing y CRM de Salesforce.
Libera todo el potencial de su inversión en Salesforce con la plataforma conversacional de IA
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