Audi se asocia con SunDevs para aumentar las ventas

Audi, líder mundial en automóviles de lujo, buscó una colaboración con SunDevs con el objetivo de innovar su estrategia de promoción en el Salón Internacional del Automóvil. Este evento, reconocido a nivel mundial, cuenta con la participación de las marcas automotrices más prestigiosas y ofrece a los visitantes una visión de primera mano de los últimos modelos de vehículos.

‍

El objetivo principal de Audi para la feria no era solo la visibilidad. Su objetivo era captar eficazmente la atención de los compradores potenciales, consiguiendo el mayor número de clientes potenciales cualificados para los coches expuestos. ¿Y qué mejor manera de lograrlo que con una aplicación de pantalla táctil interactiva?

Audi aspiraba a ofrecer una experiencia perfecta a los visitantes y sus asesores en el evento. El desafío consistía en crear una base de datos sincronizada. Ya fuera que los asistentes interactuaran a través de quioscos, dispositivos móviles personales o a través de asesores de Audi equipados con tabletas, todos necesitaban tener acceso en tiempo real a los mismos datos. Esto no solo requería un backend sólido, sino que también exigía una integración perfecta en varias plataformas.

‍

Con miles de visitantes potenciales en un lapso de dos semanas, SunDevs tuvo que diseñar una infraestructura lo suficientemente resistente como para soportar los picos de carga. El sistema tenía que atender posiblemente miles de solicitudes simultáneas sin ningún problema.

‍

Los formularios de cotización complejos y lentos pueden ser un factor disuasorio a la hora de captar posibles clientes potenciales, especialmente en entornos de gran actividad, como un Salón Internacional del Automóvil. El desafío consistía en simplificar este proceso. SunDevs tuvo que desarrollar un sistema que permitiera a los asesores de Audi generar rápidamente cotizaciones precisas sin tener que recurrir a complicados formularios.

Al reconocer la necesidad de plataformas diversificadas pero sincronizadas, SunDevs desarrolló tres aplicaciones distintas:

‍

1. Una aplicación compatible con pantallas táctiles diseñada específicamente para los formatos de quiosco.
2. Una aplicación con capacidad de respuesta móvil diseñada para dispositivos móviles inteligentes.
3. Una aplicación exclusiva para tabletas que proporciona a los asesores de Audi todas las herramientas que necesitan.

‍

Para garantizar la accesibilidad de los datos en tiempo real en todas las plataformas, se eligió FireBase como el servicio de nube principal. Su capacidad para entregar datos en tiempo real proporcionó una experiencia interconectada para todos los usuarios, ya fueran clientes potenciales en un quiosco o asesores con tabletas.

‍

Y finalmente, para una comunicación rápida y eficiente, se integró un sistema de mensajería con tecnología MailGun. Esto permitió la entrega fluida de cotizaciones por correo electrónico, garantizando que los usuarios estuvieran informados al instante de los posibles detalles de su compra.