4 retos de trabajar con desarrolladores remotos y como enfrentarlos

Trabajar con desarrolladores remotos conlleva desafíos únicos o que por lo menos, deben afrontarse de una manera distinta a como se hace cuando se trabaja en el contexto de una oficina.

Comunicación

Uno de los desafios más comunes es la comunicación, pues este aspecto depende de que los requerimientos y resolución de “problemas” se plasmen de la manera correcta en el código. Aquí se presentan dos factores: El idioma y los medios.

Por un lado, el idioma permitirá el entendimiento de todo el equipo, si un trabajo remoto no tiene el idioma nativo del resto del equipo, pero posee un nivel intermedio, hay que asegurarse por lo menos de qu entienda los requerimientos y sea capaz de plasmarlos correctamente en su trabajo.

Lo ideal es siempre dejar todo por escrito, ya sea por correo electrónico o en los tableros de asignación de tareas, esto le permitirá a todos los miembros del equipo, especialmente los no nativos en el lenguaje, tener una mayor claridad de las tareas.

Los medios de comunicación por otro lado, pueden ser tan diversos como se quieran implementar: Slack, Skype, video llamadas por Google Meeting, entre otros. Sin embargo, es una buena práctica tener acceso al historial de estas conversaciones para no tener las ideas fragmentadas en diversos canales.

De hecho, es una buena idea tomar anotaciones y dejarlas públicas de cada decisión tomada dentro de una reunión.

Monitoreo y costos

Aunque nos e trata de observar cada paso de la gestión del tiempo de la persona que está trabajando remoto, si puede considerarse buena práctica calcular el costo del tiempo invertido opr tarjeta de actividades resuelta.

Esto es contraproducente hasta cierto punto ya que llevará a un excesivo control del tiempo, sin embargo, hay que verlo más por el tema de control de costos del proyecto, ya que calcularlo, le permitirá entender más lo que su empresa debe cobrar por el desarrollo de un producto, y asimismo, entender cuánto le cuesta hacerlo para usted y su equipo.

Confianza

Esto va junto al tema del monitoreo, si se van a registrar las horas, debe asegurarse de que está confiando en que su equipo está trabajando efectivamente pero sin agobiarlos.

Las herramientas de gestión de tareas como la suite de Attlasian, poseen herramienta como “Tempo” que le permiten a su equipo, registrar lashoras trabajadas en una actividad, y luego, a partir de esto puede generar unas gráficas de rendimiento que le permitirån conocer más como trabaja su equipo.

La idea es adecuar elproyecto al equipo, pero sin olvidar que, si hay algo que se puede mejorar, tomar acciones para mejorarlo, y así ayudar a mejorar la confianza que hay en los miembros que están trabajando tanto en remoto como presencial.

Cultura y ubicación

En muchos países los días festivos suceden 1 o 2 veces al mes entre semanas laborales, por lo que es una buena idea tener en cuenta esto para llegar a un acuerdo con los desarrolladores que estén trabajando remotamente.

También es importante tener en cuenta la zona horaria, ya que por mucho que esta sea parecida a la del país de la sede principal, siempre pueden llegar momentos como la hora del almuerzo, que pueden romper el flujo de trabajo del resto del equipo.

Cuando contrate una empresa de Staff Augmentation, asegúrese de conocer la zona horaria del país de residencia. Paises como Colombia, Argentina o México, coinciden muy bien con Estados Unidos o Canadá, con diferencias que no suelen superar las 2 horas.

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